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Análisis de calidad del agua
Se analizan 912 tomasdomiciliarias aleatorias en cada ciudad, cuyos resultados se entregan a laciudadanía y los organismos operadores.
Calidad del servicio
Encuestas que muestran lapercepción de la ciudadanía sobre el servicio que reciben, y los cambios antesy después de conocer la información de calidad del agua.
Respuesta
Los Organismos Operadoresatendieron cada oportunidad de mejora identificada, lo que muestra el interésen mantener y comunicar la calidad del servicio.
Los resultados del análisis de calidad del agua realizados entre 2020 y 2025 se clasificaron en tres grupos por tipo de parámetro y el nivel de confianza asociado a la concentración obtenida.
Altamente confiable
Los resultados confirman la buena calidad del servicio ofrecido por el Organismo Operador.
Confiable
Concentraciones que se solucionan con ajustes operativos menores al sistema de distribución.
En atención prioritaria
Concentraciones que requieren de análisis detallados para tomar acciones, como cambio de fuentes de abastecimiento o ajustes a los procesos de tratamiento.
1. Coliformes termotolerantes: Se encontraron valores promedio de 2 en la Ciudad de Toluca, y el límite máximo permisible es de 1.1. Esto representa un reto de cloración para mejorar la calidad del agua.
2. Fluoruros: Se encontraron valores promedio de 2 en la Ciudad de Aguascalientes, y el límite máximo permisible es de 1.5. Esto representa un reto de remoción para mejorar la calidad del agua.