8 ciudades en México gozan de
un servicio confiable de agua

Bienvenidos a
Toma Segura

Una comunidad que busca:

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Promover las mejores prácticas en torno al servicio confiable de agua.

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Compartir información sobre el servicio y la calidad del agua en las ciudades.

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Contribuir a la creación de una cultura del agua en México.

Welcome

Servicio de agua de calidad en 8 ciudades

Más del 80% de los habitantes confirman recibir agua de buena calidad
y tienen una percepción positiva hacia el servicio de suministro.*

Ciudades
Water Service Company

Saltillo,
Coahuila

Ciudades
Water Service Company

Monterrey,
Nuevo León

Ciudades
Water Service Company

León,
Guanajuato

Ciudades
Water Service Company

La Piedad,
Michoacán

Ciudades
Water Service Company

Querétaro,
Querétaro

Ciudades
Water Service Company

Puebla,
Puebla

Ciudades
Water Service Company

Mérida,
Yucatán

Ciudades
Water Service Company

Naucalpan,
Edomex

Confianza en el servicio de Agua

illustration
Entre 2020 y 2023

Se evaluó la calidad del agua en ocho ciudades del país.

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+80% de los habitantes

Consideran de buena calidad el agua y el servicio que reciben en sus hogares.

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+90% de encuestados

Desean información sobre la calidad y servicio de agua que reciben.

illustration
Mejoró un 4%

La percepción sobre el servicio y calidad del agua.

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En atención prioritaria

Se identifica un área de oportunidad para mejorar el servicio.

Check
Confiable

Situación de bajo riesgo atendida por el organismo operador.

Check
Altamente confiable

El resultado confirma la buena calidad del servicio del organismo operador.

La Piedad, Michoacán

Microbiológicos

Reliable

Fisicoquímicos

Highly Reliable

Metales

Highly Reliable
León, Guanajuato

Microbiológicos

Highly Reliable

Fisicoquímicos

Highly Reliable

Metales

Highly Reliable
Saltillo, Coahuila

Microbiológicos

Highly Reliable

Fisicoquímicos

Highly Reliable

Metales

Highly Reliable
Monterrey, Nuevo León

Microbiológicos

Reliable

Fisicoquímicos

Highly Reliable

Metales

Highly Reliable
Querétaro, Querétaro

Microbiológicos

Highly Reliable

Fisicoquímicos

Highly Reliable

Metales

Highly Reliable
Naucalpan, Estado de México

Microbiológicos

Highly Reliable

Fisicoquímicos

Highly Reliable

Metales

Highly Reliable
Mérida, Yucatán

Microbiológicos

Highly Reliable

Fisicoquímicos

Highly Reliable

Metales

Highly Reliable
Puebla, Puebla

Microbiológicos

Highly Reliable

Fisicoquímicos

Highly Reliable

Metales

Highly Reliable

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FAQ

Preguntas frecuentes

Comunidad comprometida con la calidad del agua en México, bajo la visión de volver a tomar agua de la llave. Es un ecosistema que reúne a los mejores organismos operadores, comprometidos con la calidad del agua, para compartir información, herramientas, mejores prácticas e historias de éxito.

Buscamos comunicar de manera innovadora los aspectos positivos que suceden en torno a la calidad del agua en México. Queremos generar un círculo virtuoso y de confianza entre los actores que hacen posible tener agua de buena calidad: organismos operadores, usuarios y autoridades.

Toma Segura difunde los resultados de los análisis de la calidad del agua de las localidades participantes y comparte información de carácter educativo e informativo para crear una cultura de la calidad del agua.

Toma Segura es una comunidad conformada por organismos operadores comprometidos por la calidad del agua. Serán los organismos operadores quienes, a través de Toma Segura, den voz a otros actores como: usuarios, autoridades, academia, investigadores, estudiantes, organizaciones de la Sociedad civil y medios de comunicación.

Como prestador de servicios de agua potable (organismo operador), sumarme a Toma Segura me permitirá:
• Visibilizar los buenos resultados del servicio que se presta a la población.
• Generar confianza con los usuarios al compartir información y ser reconocido por terceros.
• Ser parte de una Comunidad de Práctica, que intercambia resultados, retos y meiores prácticas.

• Reconoce mi compromiso con brindar agua de calidad al participar en los estudios de medición de calidad de agua y compartir información.
• Me brinda apoyo para desarrollar campañas de comunicación a través de herramientas especializadas y acompañamiento.
• Proporciona una plataforma para compartir información relevante para cada organismo, desde resultados, mejores prácticas hasta casos de éxito.

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